Asszertív kommunikáció a gyakorlatban: hogyan javítsuk a személyközi kommunikációt? Az asszertív kommunikáció a tiszteletteljes önérvényesítésről szól, így nem passzív (nem nyeljük le, nem tagadjuk le, ami fáj), nem agresszív (nem támadunk), hanem őszinte, határozott,...